quarta-feira, 28 de novembro de 2012

Busca do Serviço de qualidade

Toda a atividade envolvendo serviços, envolve pessoas. As instituições de ensino oferecem o serviço de ensino e com retorno a longo prazo, por isso devem considerar o marketing de serviços como diferencial competitivo. http://youtu.be/DQJ12kQYZCA http://youtu.be/iEXibAnhQz8

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